Terugbetalingsbeleid
Retour- & Terugbetalingsbeleid
Bij AbebonFitness zetten we ons in om producten te leveren die bijdragen aan jouw welzijn en dagelijks comfort. We hebben vertrouwen in de werking van onze producten en adviseren daarom om ze minimaal 14 dagen te gebruiken voordat je een retour overweegt. Ben je na 14 dagen en binnen onze 60-dagen niet-goed-geld-terug-garantie om welke reden dan ook niet tevreden met je aankoop, neem dan contact met ons op via abebonfitness@outlook.com
Annuleringsbeleid
Wijzigingen of annuleringen van een bestelling kunnen uitsluitend binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgegeven. Na deze periode kan het zijn dat we je verzoek niet meer kunnen verwerken, omdat de bestelling dan al in behandeling is genomen. Annuleer je binnen 24 uur, dan verwerken we de terugbetaling binnen 7 werkdagen.
60-Dagen Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie
We zijn ervan overtuigd dat onze producten werken en raden je aan ze eerst minimaal 14 dagen te proberen om de voordelen van AbebonFitness volledig te ervaren. Ben je daarna nog steeds niet tevreden en wil je de producten retourneren, dan kan dat na 14 dagen en binnen de termijn van 60 dagen die onder onze garantie valt. Houd er rekening mee dat verzendkosten (indien van toepassing) niet worden terugbetaald. Bij een retourzending zijn de retourverzendkosten voor rekening van de klant.
Wil je een retour starten, neem dan contact op met ons supportteam via het formulier op onze Contactpagina of stuur ons rechtstreeks een e-mail via abebonfitness@outlook.com Om het proces te versnellen, vragen we je je bestelnummer te vermelden of de naam en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst.
Beschadigde Artikelen
We besteden veel zorg aan het verpakken van onze producten om schade tijdens het verzenden te voorkomen. Een artikel wordt als beschadigd beschouwd wanneer het een defect heeft of fysiek kapot is. Verpakkingsschade die tijdens het transport is ontstaan (zoals gedeukte dozen) terwijl het product zelf in goede staat is, geldt niet als schade.
Ontvang je een beschadigd product, meld dit dan binnen 72 uur na levering. Stuur hiervoor een e-mail naar abebonfitness@outlook.com met een duidelijke foto van de schade. We beoordelen vervolgens of je in aanmerking komt voor een kosteloze vervanging. We vergoeden, vervangen of accepteren geen retouren voor schade die is ontstaan door normaal gebruik, slijtage of verkeerd gebruik.
Verzending en Levering
Hoewel we ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten onze invloedssfeer, zoals vertragingen door de vervoerder, douane of andere omstandigheden tijdens het transport. Bij problemen met de levering verzoeken we je rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of vertraagde pakketten.
Onjuist Verzendadres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen het juiste verzendadres op te geven. Is het adres onjuist en worden we hiervan niet binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gebracht, dan heb je geen recht op een nieuwe verzending of terugbetaling.
Houd er rekening mee dat wij ons het recht voorbehouden dit retour- en terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om vóór aankoop en gebruik van onze producten de meest recente versie van dit beleid te raadplegen. Door AbebonFitness-producten te kopen en te blijven gebruiken, ga je akkoord met dit retour- en terugbetalingsbeleid.